Версия для слабовидящих |
18+
Выбрать регион

Информационный ресурс г.Пенза и Пензенской области

Пензенская область
e-mail: office@moyaokruga.ru

Качество работы поликлиник

Представители Общероссийского народного фронта, лидером которого является президент России Владимир Путин, провели мониторинг качества предоставления услуг в районных поликлиниках Пензенской области в рамках проекта ОНФ "Народная оценка качества".

Общественники посетили несколько медицинских учреждений региона, в том числе в Сосновоборске, Иссе и Кузнецке, а также в Шемышейке и Нижнем Ломове.

В поселке городского типа Иссе активисты ОНФ отметили бегущую строку на входе, которая информировала жителей о необходимости пройти диспансеризацию, а также то, что у всех входных групп были кнопки вызова персонала для людей с ограниченными возможностями. А вот ящик для сбора анкет для независимой оценки качества у регистратуры куда-то пропал. Но другой такой ящик оказался на посту в дневном стационаре. Жители жаловались на отсутствие отделения кардиологии, а также на нехватку мест в стационаре. В сосновоборской поликлинике общественники обратили внимание на лист проблем, куда любой может написать свою жалобу. Однако он оказался пуст. Отзывы пациентов о работе поликлиники были в основном положительные. А вот в кузнецком медуреждении в тесном коридоре выстроилась длинная очередь к неврологу. Люди жаловались на нехватку специалистов. По мнению пациентов, необходимо наличие дополнительных специалистов по разным профилям, пока ожидание записи к ним составляет до 25 дней.

"В Кузнецке мы отметили отсутствие информации для пациентов о возможности заполнения анкет по качеству оказываемых услуг. Ящик висит, а для чего – непонятно. Из 20 отпрошенных пациентов ни один не имел информации о возможности заполнения подобной анкеты", – рассказал эксперт ОНФ Алексей Кононов.

В этот же день работники поликлиники исправили недочеты, что подтвердило высланное ими фото с ящиком для анкет, который сопровождала сопутствующая информация.

"По результатам проведенного мониторинга можно определить, что в большинстве своем чем меньше населенный пункт, тем лучше обстановка в поликлинике. В городах наблюдались очереди, негативное отношение врачей в силу их чрезмерной загрузки, поскольку они вынуждены принимать большое количество людей", – объяснил эксперт пензенского штаба ОНФ Вадим Матюшин.

Проекта ОНФ "Народная оценка качества" призван повлиять на качество работы организаций соцсферы. На сайте narocenka.ru любой желающий может оставить отзыв. Все мнения будут учтены, а выявленные недостатки взяты под контроль.

Автор: Исполком ОНФ в Пензенской области

По этой теме:

Лайкнуть:

Версия для печати | Комментировать | Количество просмотров: 1201

Поделиться:

Загрузка...
ОБСУЖДЕНИЕ ВКОНТАКТЕ
МНОГИМ ПОНРАВИЛОСЬ
НародныйВопрос.рф Бесплатная юридическая помощь
При реализации проекта НародныйВопрос.рф используются средства государственной поддержки, выделенные в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 01.04.2015 No 79-рп и на основании конкурса, проведенного Фондом ИСЭПИ
ПОПУЛЯРНОЕ